Una mujer con gabardina, de pie en una carretera costera sinuosa al atardecer, con un CUPRA aparcado detrás. La mujer contempla el mar y la costa rocosa.

ASISTENCIA EN CARRETERA DE CUPRA

Pase lo que pase en la carretera, no estás solo para afrontarlo. La asistencia en carretera te ofrece ayuda las 24 horas del día, los 7 días de la semana, vayas donde vayas.

Propietarios CUPRA Asistencia en carretera

¿NECESITAS AYUDA EN CARRETERA?

Asistencia personalizada, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en toda Europa, cuando y donde la necesites.

Una mujer que está en primer plano enmarca con sus manos un CUPRA azul oscuro aparcado cerca de la orilla al atardecer. La parte trasera del coche aparece enfocada, con su barra de luces rojas encendida y el perfil de la ciudad al otro lado del agua, bajo un cielo al atardecer.

CANALES DE CONTACTO

LLAMADA DE ASISTENCIA DESDE COCHE CONECTADO

En un vehículo conectado, pulsa el icono de la llave inglesa. Tu ubicación, los datos técnicos y las luces de aviso llegan directamente a nuestro equipo, para que la ayuda se ponga en camino de inmediato.

 

LLAMADA TELEFÓNICA

¿No tienes tu coche conectado? Llama al número de asistencia en carretera 900 100 113 (opción 1)

 

¿Viajas al extranjero? Ponte en contacto con nosotros en: +34 937 085 270  

 

CANAL DIGITAL

¿Prefieres pedir ayuda en línea? Utiliza nuestro canal digital.

PASOS QUE DEBES SEGUIR DURANTE LA LLAMADA

Una mujer sale de un CUPRA gris oscuro, en un aparcamiento con vistas a una cordillera y a unas colinas boscosas. Tiene la puerta abierta y sostiene un teléfono junto a la oreja.

PASO 1

Avisa de inmediato al agente si estás en peligro o si alguien necesita asistencia especial (por ejemplo, niños o personas mayores).

PASO 2

Comparte los datos de tu coche: la matrícula o el número de identificación del vehículo.

PASO 3

Describe dónde estás y qué ha pasado con la mayor claridad posible. Comparte cualquier información adicional que el agente necesite para poder ayudarte más rápido.

Servicios de asistencia en carretera de CUPRA

Una mujer con una gabardina beige y gafas de sol hablando por el móvil, con un CUPRA aparcado detrás de ella en un puerto deportivo frente al mar, bajo un cielo despejado.
Toma aérea de un CUPRA oscuro aparcado debajo de un paso elevado o un puente. Hay dos personas de pie delante del coche; una de ellas sostiene una tableta y está hablando con la otra. El suelo es una mezcla de asfalto y piedras, con sombras muy marcadas.
Dos personas están de pie junto a un CUPRA en una sala de exposición oscura y moderna, con una iluminación de alto contraste y una gran claraboya. Una persona tiene una tableta en la mano y está hablando con la otra. En la pared hay un logotipo de CUPRA bien visible.
Un CUPRA aparcado en una entrada de hormigón de una casa moderna con paneles de madera de formas geométricas y estructuras de hormigón claro. Una mujer está de pie junto al coche, cerca de una entrada de madera, bajo un cielo luminoso y parcialmente nublado.
La silueta de una persona de pie al lado de una carretera, mirando su móvil, junto a un CUPRA oscuro. La escena ocurre al atardecer, con el sol ya bajo en el horizonte y nubes oscuras en el cielo.
Un hombre y una mujer están de pie entre dos CUPRA Terramar aparcados en la entrada de un edificio moderno al atardecer. En la pared se ve un cargador de coches eléctricos y el cielo tiene un degradado de naranja y azul intenso.
Dos personas están sentadas en sillas modernas alrededor de una mesa de centro, en un ambiente oscuro y elegante. Dos CUPRA están aparcados detrás, con un gran logotipo de CUPRA a rayas en la pared de fondo. La iluminación es una mezcla de azul y naranja.

Duración y ampliación del servicio

Sigue disfrutando de asistencia en carretera. Durante los primeros tres años desde la matriculación de tu vehículo, disfrutarás de las ventajas de Asistencia en Carretera CUPRA. Puedes ampliar este servicio hasta 12 años en cualquier Servicio Autorizado CUPRA. Recuerda renovarlo para seguir disfrutando de todos sus beneficios.

Dos personas junto a un CUPRA azul oscuro sobre una superficie de asfalto, iluminadas por una intensa luz ambiental roja y azul. En el fondo se ve un cielo al atardecer.

NUEVA BALIZA DE EMERGENCIA V16

Desde el 1 de enero de 2026, la baliza de emergencia V16 conectada es obligatoria en España y sustituye a los triángulos de emergencia tradicionales. Permite señalizar una avería sin salir del coche, lo que reduce el riesgo de accidentes en vías con mucho tráfico. Al activarla, la posición geolocalizada del coche se envía a la plataforma DGT 3.0 cada 100 segundos. No se transmiten datos personales. La conectividad está incluida durante un mínimo de 12 años y la baliza está homologada en toda Europa para vehículos matriculados en España.

Un primer plano de las manos de una persona sosteniendo y utilizando un móvil al atardecer. Un dedo índice toca la pantalla, con luces urbanas desenfocadas y un cielo al atardecer en tonos morados y naranjas.

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El número de asistencia en carretera de tu zona, el botón para pedir ayuda y toda la información sobre tu coche, en un único lugar y directamente desde tu móvil.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es la asistencia en carretera de CUPRA?

La asistencia en carretera de CUPRA es nuestro servicio de movilidad disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, diseñado para ayudarte en caso de avería, accidente, pinchazo, problemas con la batería o robo del vehículo, en cualquier lugar de Europa y durante todo el año.

¿Qué servicios incluye la asistencia en carretera de CUPRA?

Te ofrecemos asistencia técnica a distancia, reparación in situ cuando sea posible, remolcado hasta tu taller CUPRA y coordinación del transporte o el alojamiento si lo necesitas. Además, podrás disfrutar de asistencia en tiempo real directamente desde tu coche a través del sistema de infotainment o de los botones del módulo del techo.

¿Cómo puedo solicitar asistencia en carretera?

Pulsa el botón de asistencia en carretera (el símbolo de la llave inglesa) o llámanos directamente al 900 100 113 (opción 1). Si necesitas asistencia en el extranjero, puedes llamarnos al +34 937 085 270.

¿Qué es una hoja de rescate de CUPRA y por qué es importante?

Una hoja de rescate proporciona a los servicios de emergencia la información técnica que necesitan para actuar con rapidez y seguridad tras un accidente, incluida la ubicación de los airbags, la batería, los conductos de combustible y los componentes de alta tensión. Descárgatela desde la página de resumen de tu modelo.

Hojas de rescate

 

En un accidente, cada segundo cuenta. Descarga la hoja de rescate de tu modelo, con información técnica esencial para que los servicios de emergencia puedan actuar con rapidez y seguridad. También hay una guía de rescate disponible para fines formativos.